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服务流程 Service Process)

² 需求意向客户提出自己的需求、希望达到的效果和目标等;


² 需求分析睿扬资深培训老师针对于客户的需求进行沟通分析,以定制合适的方案;


² 方案设计策划部根据客户的需求、老师建议定制、设计最优的培训方案;


² 方案确认就定制的方案与客户沟通->修正->再沟通,直到客户满意和认可;


² 方案实施配备资深的老师以及后勤人员,以保障方案的顺利实施,并达到预期目的和培训效果;


² 总结评估对培训的实施进行评估性总结,并听取客户的意见和反馈;


² 后续服务对于后续的服务进行跟进和完善,对于客户提出的意见进行记录和分析;


² 问题解决针对培训存在问题进行分析和解决,并及时与客户沟通;


² 需求意向与客户沟通并发掘新的培训意向,以争取进一步合作;

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